1.
是TimeTec本地解決方案支持服務？
是。 TimeTec在大約120個國家的200多個授權經銷商。您可以通過電子郵件與我們聯繫，Skype和GoogleTalk測試了一天，一周7天全年無休24小時服務。
2.
哪裡是TimeTec解決方案服務器的位置？
目前，該平台TimeTec位於西加利福尼亞州，美國。
3.
你建立自己的雲計算平台，或者你與第三方供應商合作？
TimeTec目前正與亞馬遜EC2誰作為我們的雲平台供應商合作。
5.
如何安全是雲我的數據？
別擔心，我們部署必要的預防措施，以保持您的數據安全，我們必須具備足夠的恢復計劃在我們的雲來管理您的數據。
6.
我需要滿足系統要求使用TimeTec離開？
幸運的是，沒有。 TimeTec離開工作在所有瀏覽器和所有的移動設備。
7.
我在哪裡可以買到TimeTec離開？如果我在海外，我還可以使用你的產品？
在這個雲時代，只要你有一個互聯網連接，我們的產品是存在的，即使你不在，你可以監督的事情。
8.
是TimeTec在我所在的地區可留？
的確是這樣，因為TimeTec休假是一個雲基礎系統，它可以在互聯網上任何時候都，訪問全球。
9.
TimeTec應用程序和網絡之間的數據是否同步發生？
非也！但是，如果您不確定是否發生同步，請刷新屏幕並瞧瞧！
10.
是否需要購買TimeTec應用程式或是否有任何應用程式內購買？
TimeTec應用程序可以從iOS和GooglePlay免費安裝，但您只能在TimeTec TA或TimeTec Leave等TimeTec解決方案訂閱時才能充分利用它。
11.
TimeTec離開實施所需的平均時間是多少？
這取決於您的公司有多少員工，以及您的離職政策，權責發生製，限制等多麼複雜？您可以在幾個小時內完成工作，或者為更大的組織花費更長時間。你不用擔心，因為TimeTec支持團隊將永遠在那裡幫助你通過。
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用戶許可證 |
1.
收取TimeTec的理由是什麼10個用戶的一個塊，而不是通過確切的用戶數量來計算許可證來降低實施成本？
員工流動率永遠不變，公司總是在變化。由於您必須在他/她可以註冊到系統之前通過TimeTec離開許可證訂閱和付款程序來收取每位新員工的個人許可證費用，否則您將需要取消用戶許可證已辭職每個用戶許可證的每個用戶收費10個用戶將確保公司有一些備用許可證可以隨時使用。 TimeTec離開許可證訂閱費用僅為每個用戶每月2美元，市場相對較低，最少10個用戶作為集團許可證的單位，僅僅為了證明我們的投資和承諾，為您提供高品質和可靠的系統。
2.
如果我的公司有一年的訂閱結算週期，並且在年中，我們僱傭了一些新的員工，我們用完了備用用戶許可證，我可以購買新的用戶組許可證並仍然與我的結算週期同步嗎？
是的，您可以隨時訂閱新的用戶組許可證，並將其同步到結算週期的到期日（每月計算）。您將根據現有到期日的剩餘月份收取費用。相反，如果您想減少由於員工減少而造成的用戶組許可，您可以取消訂閱並獲得退款減去10美元的管理費和相應的銀行手續費。
注意：訂閱期限折扣不適用於“結算週期”之間的其他用戶組許可證訂閱。
3.
我的免費試用數據可以轉移到我的訂閱賬戶，以節省系統設置和數據輸入的重複任務嗎？
當然。我們的系統旨在允許將免費試用數據遷移到訂閱的帳戶，以避免重複的數據輸入和系統設置。
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免費10個用戶許可證 |
1.
我們是否需要提供信用卡信息才能獲得這些免費許可證？
不要把你的錢包拿出來;我們不需要任何這個免費帳戶的信用卡信息，相信它，它是免費的。但是，一旦您決定添加更多許可證，我們會提供幾種付款方式。
2.
我可以為我的公司創建多個免費的10個用戶許可證帳戶，並同步所有員工的數據，以免付款訂閱？
您不可以這樣做，因為每個公司只有一個TimeTec免費賬戶有10個用戶許可證。一家公司維護多個帳戶的操作和麻煩的同步所有員工的數據是很麻煩的。任何違反我們免費許可證政策的行為可能會導致您的多個免費用戶許可證帳戶被暫停。
3.
即使帳戶處於非活動狀態，我的數據是否保留？
是的，即使您的帳戶處於非活動狀態，我們也會保留數據，但會採取措施來提醒您帳戶的不活動。
4.
即使我使用這個免費帳戶，我會得到您技術團隊的全力支持嗎？
相信我們，我們不會離開你;我們的技術團隊將始終為您提供全面的支持，因為我們對待所有TimeTec Leave賬戶用戶;有權獲得用戶權限。
5.
免費帳戶是否具有與完全付款帳戶相似的功能？
是的，沒有任何東西被隱藏或禁用，因為帳戶是免費的。我們堅信，通過為公司提供免費賬戶，他們可以體驗軟件整體管理業務的好處，並且及時考慮將TimeTec假期視為公司成長時處理員工的解決方案。
6.
如果我刪除了現有的用戶，可以創建另一個用戶來替換已刪除的用戶嗎？
是的，您可以創建另一個用戶來替換它。但是，刪除的用戶的ID和電子郵件地址不能再被使用。
7.
如果我需要我想刪除的員工的數據怎麼辦？
在您繼續刪除之前，您需要導出員工的每個數據。
8.
如果我想要購買更多的TimeTec離開許可證有進一步的折扣嗎？
當然。如果您購買任何額外的用戶許可證塊，每年支付將在免費的1塊帳戶之上給您另外10％的折扣。了解更多關於TimeTec離開定價 。
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服務和功能 |
1.
我能得到即時通知當員工提交休假申請？
是。上司會收到一個推送通知，並通過電子郵件發送的所有休假申請。
2.
如何使離開請求批准？
只需選中通過TimeTec離開應用程序或web和批准該請求。休假和審批名單的詳情，可參考。
3.
我能夠看到其他員工的預訂葉子？
是。所有的葉子會顯示在員工查看日曆。
4.
系統是否支持員工進口退休和平衡？
是。您可以導入當前的休假和余額，並使用xls文件將其導入TimeTec Leave。
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集成TimeTec Leave＆TimeTec TA |
1.
可以使用與TimeTec TA相同的憑據訪問TimeTec Leave嗎？
您可以使用相同的所有者帳戶訂閱TimeTec TA和TimeTec Leave。試用版可以在管理員的我的帳戶設置中的公司>公司帳戶下激活。用戶也可以為這兩個應用程序使用相同的登錄憑據。
2.
如果我們同時使用TimeTec TA和TimeTec休假，我們可以分享公司和用戶信息嗎？
非也！公司信息，組織結構，休假類型將在這兩個應用程序中共享，因此您不必再次設置它們。但是，對於用戶帳戶，您需要將系統的用戶分配給正確的應用程序才能使用該解決方案。
3.
通過TimeTec休假應用的葉片會反映在TimeTec TA中配置的職責名單和時間表中嗎？
是的，批准的葉子將在TimeTec TA的名單概述中顯示;在網絡和移動應用程序。
| 關於TimeTec的問題離開App模塊（用戶觀點） |
1. 餅圖在主頁上代表什麼，並根據我的休假餘額來改變？
餅圖表示您在本年度內所有休假類型的總休假津貼。每個使用的假期將從您的餘額中扣除，您的當前餘額將反映在餅圖上。
2. 可以直接從App的首頁申請休假嗎？
是。點擊頁面右上方的+圖標。但是，在智能手機上使用TimeTec Leave App會更方便。如果你沒有安裝，現在是正確的時間。該應用程序在iOS和Android上可用，只需輸入TimeTec Leave並免費下載。
3. 應用程序中是否有日曆功能，我可以概述每個人的假期？
日曆功能將在TimeTec離開應用程序的第二個版本中可用。 TimeTec Leave旨在為每個人提供不同的訪問級別，因此您只能根據訪問級別進行查看。無論如何，我們將盡快保持您的日曆功能更新，敬請關注！
4. 我花了所有的葉子後會發生什麼？
您將不能再申請進一步的休假。但是，您仍然可以申請未付的葉子，這也可以在休假類型選擇中使用，並且必須與其他類型的葉子相同的批准過程。
5. 我可以直接從TimeTec Leave App設置帳戶嗎？
帳戶的設置只能在網絡門戶上完成，因為管理員需要注意許多細節，以便在系統部署時不會發生任何錯誤。因此，建議在更大的屏幕（如電腦）而不是小屏幕智能手機上完成設置。
6. 我可以更改我的個人資料圖片或任何其他信息，如TimeTec Leave App中的地址嗎？
配置文件信息的更改只能由管理員完成，因為TimeTec Leave是一個公司的系統，TimeTec中的所有信息必須遵循您的工作記錄中的信息。任何信息變更都必須通過人力資源和上級的批准。
7. 可以在TimeTec Leave App上更改密碼嗎？
“忘記密碼”功能將在第二版的TimeTec Leave應用程序中使用。現在，您可以通過網絡更改密碼。我們將隨時向您介紹最新的發展情況。敬請關注！
8. 在應用程序中有什麼我可以做的，以便我更快地獲得我的假期批准？
哦，是的您可以在應用程序詳細信息頁面中顯示您的批准者，並且您的批准人將立即通知。但是，如果延遲是由您的審批者造成的，系統無法做到這一點，但您可以親自致電他來加快這一過程。
9. 如果我的假期被批准/拒絕，我會收到任何通知嗎？
是。一旦您的假期被批准或拒絕，您將收到應用和電子郵件通知。
10. 如果我退出應用程序，我還會收到通知嗎？
是。只要您的手機連接到互聯網，您將收到它們。
| 關於TimeTec的疑問離開Web模塊（管理員觀點） |
1. 當我在TimeTec Leave網站上更改密碼時，TimeTec Leave App停止工作（已登錄）。這是正常嗎？如果是這樣，我該怎麼辦？
是。這是由應用程序的安全驗證引起的。換句話說，應用程序會檢測到您的密碼已被更改，並且為了在應用程序中保持登錄狀態，您將不得不插入新的密碼。
2. 在TimeTec Leave上更改密碼會影響我訂購的其他解決方案，例如TimeTec TA？
是。 TimeTec解決方案正在使用單點登錄方法進行用戶身份驗證。因此，一旦您在任何應用程序中更改了密碼，它也將在其他應用程序中生效。
3. 用戶能否正確查看管理員可以在TimeTec離開之內？
不。管理員將能夠查看用戶不允許訪問的審批模塊。
4. 在TimeTec離開中管理員和用戶帳戶之間有什麼區別？
管理員將能夠設置公司假期設置，修改用戶的休假津貼，餘額等。此外，如果管理員也是員工的批准者之一，他/她將能夠批准離職。另一方面，TimeTec假期中的用戶將只能申請/取消假期，查看他們的休假餘額和余額，日曆等。
5. 為什麼可以選擇在“ 添加離開類型”下設置可扣除/不可扣除和已付/未付款？這個術語意思大致相同嗎？
免賠假是您的假期包括一定數量的餘額，例如年假。不可免休假是一種休假，不包括餘額，例如產假。根據公司的政策，您可以設定哪些假期被視為已付款或未付款。我們來看一個簡單的例子：一家公司在緊急休假數量方面有限度，因此緊急休假是可以扣除的，可以標註為“未付”。然而，生育假被認為是不可扣除和帶薪休假。
6. 添加離開類型下的顏色參考的功能是什麼，為什麼這麼重要？
當您查看主頁的餅圖和日曆時，顏色是為了方便參考的目的。
7. 我注意到在“離開設置”下提交的錯誤，我可以編輯假設的錯誤，並且該操作會立即生效嗎？
是。所有編輯的設置將在保存後立即生效。
8. 如果我不小心刪除了，我有什麼辦法可以撤銷我在“離開設置”下的動作嗎？
很不幸的是，不行。您將必須再次創建離開類型或離開策略。請記住，當您刪除任何內容時，系統將提示確認消息。
9. 在“假期”標籤下，我注意到一個進口假期，它的功能究竟是什麼，適用於每個國家？
您可以導入我們根據您所在國家/地區準備的假期，並節省您手動添加的時間。此外，我們正在努力更新列表。
10. 如果我不想依賴導入假日功能，我可以手動設置假期嗎？
是。只需選擇日期並插入假日名稱即可。
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關於付款 |
1.
我不'噸信任網上支付。我可以使用其他支付方式？
是。您可以支付我們當地的授權經銷商。一旦我們收到付款從當地經銷商，我們會激活你的訂閱帳戶。
2.
我更喜歡以當地貨幣支付，怎麼辦？
我們美元收取訂閱費。如果您想使用當地貨幣支付，您可以選擇支付給我們當地的授權經銷商。但是，總金額將根據您的當地貨幣當時的匯率對美元。
3.
我是否需要支付銀行手續費，當我做網上支付嗎？
號你只需要支付帳單的確切數額。
