1.
是TimeTec本地解决方案支持服务？
是。 TimeTec在大约120个国家的200多个授权经销商。您可以通过电子邮件与我们联系，Skype和GoogleTalk测试了一天，一周7天全年无休24小时服务。
2.
哪里是TimeTec解决方案服务器的位置？
目前，该平台TimeTec位于西加利福尼亚州，美国。
3.
你建立自己的云计算平台，或者你与第三方供应商合作？
TimeTec目前正与亚马逊EC2谁作为我们的云平台供应商合作。
5.
如何安全是云我的数据？
别担心，我们部署必要的预防措施，以保持您的数据安全，我们必须具备足够的恢复计划在我们的云来管理您的数据。
6.
我需要满足系统要求使用TimeTec离开？
幸运的是，没有。 TimeTec离开工作在所有浏览器和所有的移动设备。
7.
我在哪里可以买到TimeTec离开？如果我在海外，我还可以使用你的产品？
在这个云时代，只要你有一个互联网连接，我们的产品是存在的，即使你不在，你可以监督的事情。
8.
是TimeTec在我所在的地区可留？
的确是这样，因为TimeTec休假是一个云基础系统，它可以在互联网上任何时候都，访问全球。
9.
TimeTec应用程序和网络之间的数据是否同步发生？
非也！但是，如果您不确定是否发生同步，请刷新屏幕并瞧瞧！
10.
是否需要购买TimeTec应用程式或是否有任何应用程式内购买？
TimeTec应用程序可以从iOS和GooglePlay免费安装，但您只能在TimeTec TA或TimeTec Leave等TimeTec解决方案订阅时才能充分利用它。
11.
TimeTec离开实施所需的平均时间是多少？
这取决于您的公司有多少员工，以及您的离职政策，权责发生制，限制等多么复杂？您可以在几个小时内完成工作，或者为更大的组织花费更长时间。你不用担心，因为TimeTec支持团队将永远在那里帮助你通过。
 |
用户许可证 |
1.
收取TimeTec的理由是什么10个用户的一个块，而不是通过确切的用户数量来计算许可证来降低实施成本？
员工流动率永远不变，公司总是在变化。由于您必须在他/她可以注册到系统之前通过TimeTec离开许可证订阅和付款程序来收取每位新员工的个人许可证费用，否则您将需要取消用户许可证已辞职每个用户许可证的每个用户收费10个用户将确保公司有一些备用许可证可以随时使用。 TimeTec离开许可证订阅费用仅为每个用户每月2美元，市场相对较低，最少10个用户作为集团许可证的单位，仅仅为了证明我们的投资和承诺，为您提供高品质和可靠的系统。
2.
如果我的公司有一年的订阅结算周期，并且在年中，我们雇佣了一些新的员工，我们用完了备用用户许可证，我可以购买新的用户组许可证并仍然与我的结算周期同步吗？
是的，您可以随时订阅新的用户组许可证，并将其同步到结算周期的到期日（每月计算）。您将根据现有到期日的剩余月份收取费用。相反，如果您想减少由于员工减少而造成的用户组许可，您可以取消订阅并获得退款减去10美元的管理费和相应的银行手续费。
注意：订阅期限折扣不适用于“结算周期”之间的其他用户组许可证订阅。
3.
我的免费试用数据可以转移到我的订阅账户，以节省系统设置和数据输入的重复任务吗？
当然。我们的系统旨在允许将免费试用数据迁移到订阅的帐户，以避免重复的数据输入和系统设置。
 |
免费10个用户许可证 |
1.
我们是否需要提供信用卡信息才能获得这些免费许可证？
不要把你的钱包拿出来;我们不需要任何这个免费帐户的信用卡信息，相信它，它是免费的。但是，一旦您决定添加更多许可证，我们会提供几种付款方式。
2.
我可以为我的公司创建多个免费的10个用户许可证帐户，并同步所有员工的数据，以免付款订阅？
您不可以这样做，因为每个公司只有一个TimeTec免费账户有10个用户许可证。一家公司维护多个帐户的操作和麻烦的同步所有员工的数据是很麻烦的。任何违反我们免费许可证政策的行为可能会导致您的多个免费用户许可证帐户被暂停。
3.
即使帐户处于非活动状态，我的数据是否保留？
是的，即使您的帐户处于非活动状态，我们也会保留数据，但会采取措施来提醒您帐户的不活动。
4.
即使我使用这个免费帐户，我的技术团队会得到全力的支持吗？
相信我们，我们不会离开你;我们的技术团队将始终为您提供全面的支持，因为我们对待所有TimeTec Leave账户用户;有权获得用户权限。
5.
免费帐户是否具有与完全付款帐户相似的功能？
是的，没有任何东西被隐藏或禁用，因为帐户是免费的。我们坚信，通过为公司提供免费账户，他们可以体验软件整体管理业务的好处，并且及时考虑将TimeTec假期视为公司成长时处理员工的解决方案。
6.
如果我删除了现有的用户，可以创建另一个用户来替换已删除的用户吗？
是的，您可以创建另一个用户来替换它。但是，删除的用户的ID和电子邮件地址不能再被使用。
7.
如果我需要我想删除的员工的数据怎么办？
在您继续删除之前，您需要导出员工的每个数据。
8.
如果我想要购买更多的TimeTec离开许可证有进一步的折扣吗？
当然。如果您购买任何额外的用户许可证块，每年支付将在免费的1块帐户之上给您另外10％的折扣。了解更多关于TimeTec离开定价 。
 |
服务和功能 |
1.
我能得到即时通知当员工提交休假申请？
是。上司会收到一个推送通知，并通过电子邮件发送的所有休假申请。
2.
如何使离开请求批准？
只需选中通过TimeTec离开应用程序或web和批准该请求。休假和审批名单的详情，可参考。
3.
我能够看到其他员工的预订叶子？
是。所有的叶子会显示在员工查看日历。
4.
系统是否支持员工进口退休和平衡？
是。您可以导入当前的休假和余额，并使用xls文件将其导入TimeTec Leave。
 |
集成TimeTec Leave＆TimeTec TA |
1.
可以使用与TimeTec TA相同的凭据访问TimeTec Leave吗？
您可以使用相同的所有者帐户订阅TimeTec TA和TimeTec Leave。试用版可以在管理员的我的帐户设置中的公司>公司帐户下激活。用户也可以为这两个应用程序使用相同的登录凭据。
2.
如果我们同时使用TimeTec TA和TimeTec休假，我们可以分享公司和用户信息吗？
非也！公司信息，组织结构，休假类型将在这两个应用程序中共享，因此您不必再次设置它们。但是，对于用户帐户，您需要将系统的用户分配给正确的应用程序才能使用该解决方案。
3.
通过TimeTec休假应用的叶片会反映在TimeTec TA中配置的职责名单和时间表中吗？
是的，批准的叶子将在TimeTec TA的名单概述中显示;在网络和移动应用程序。
| 关于TimeTec的问题离开App模块（用户观点） |
1. 饼图在主页上代表什么，并根据我的休假余额来改变？
饼图表示您在本年度内所有休假类型的总休假津贴。每个使用的假期将从您的余额中扣除，您的当前余额将反映在饼图上。
2. 可以直接从App的首页申请休假吗？
是。点击页面右上方的+图标。但是，在智能手机上使用TimeTec Leave App会更方便。如果你没有安装，现在是正确的时间。该应用程序在iOS和Android上可用，只需输入TimeTec Leave并免费下载。
3. 应用程序中是否有日历功能，我可以概述每个人的假期？
日历功能将在TimeTec离开应用程序的第二个版本中可用。 TimeTec Leave旨在为每个人提供不同的访问级别，因此您只能根据访问级别进行查看。无论如何，我们将尽快保持您的日历功能更新，敬请关注！
4. 我花了所有的叶子后会发生什么？
您将不能再申请进一步的休假。但是，您仍然可以申请未付的叶子，这也可以在休假类型选择中使用，并且必须与其他类型的叶子相同的批准过程。
5. 我可以直接从TimeTec Leave App设置帐户吗？
帐户的设置只能在网络门户上完成，因为管理员需要注意许多细节，以便在系统部署时不会发生任何错误。因此，建议在更大的屏幕（如电脑）而不是小屏幕智能手机上完成设置。
6. 我可以更改我的个人资料图片或任何其他信息，如TimeTec Leave App中的地址吗？
配置文件信息的更改只能由管理员完成，因为TimeTec Leave是一个公司的系统，TimeTec中的所有信息必须遵循您的工作记录中的信息。任何信息变更都必须通过人力资源和上级的批准。
7. 可以在TimeTec Leave App上更改密码吗？
“忘记密码”功能将在第二版的TimeTec Leave应用程序中使用。现在，您可以通过网络更改密码。我们将随时向您介绍最新的发展情况。敬请关注！
8. 在应用程序中有什么我可以做的，以便我更快地获得我的假期批准？
哦，是的您可以在应用程序详细信息页面中显示您的批准者，并且您的批准人将立即通知。但是，如果延迟是由您的审批者造成的，系统无法做到这一点，但您可以亲自致电他来加快这一过程。
9. 如果我的假期被批准/拒绝，我会收到任何通知吗？
是。一旦您的假期被批准或拒绝，您将收到应用和电子邮件通知。
10. 如果我退出应用程序，我还会收到通知吗？
是。只要您的手机连接到互联网，您将收到它们。
| 关于TimeTec的疑问离开Web模块（管理员观点） |
1. 当我在TimeTec Leave网站上更改密码时，TimeTec Leave App停止工作（已登录）。这是正常吗？如果是这样，我该怎么办？
是。这是由应用程序的安全验证引起的。换句话说，应用程序会检测到您的密码已被更改，并且为了在应用程序中保持登录状态，您将不得不插入新的密码。
2. 在TimeTec Leave上更改密码会影响我订购的其他解决方案，例如TimeTec TA？
是。 TimeTec解决方案正在使用单点登录方法进行用户身份验证。因此，一旦您在任何应用程序中更改了密码，它也将在其他应用程序中生效。
3. 用户能否正确查看管理员可以在TimeTec离开之内？
不。管理员将能够查看用户不允许访问的审批模块。
4. 在TimeTec离开中管理员和用户帐户之间有什么区别？
管理员将能够设置公司假期设置，修改用户的休假津贴，余额等。此外，如果管理员也是员工的批准者之一，他/她将能够批准离职。另一方面，TimeTec假期中的用户将只能申请/取消假期，查看他们的休假余额和余额，日历等。
5. 为什么可以选择在“ 添加离开类型”下设置可扣除/不可扣除和已付/未付款？这个术语意思大致相同吗？
免赔假是您的假期包括一定数量的余额，例如年假。不可免休假是一种休假，不包括余额，例如产假。根据公司的政策，您可以设定哪些假期被视为已付款或未付款。我们来看一个简单的例子：一家公司在紧急休假数量方面有限度，因此紧急休假是可以扣除的，可以标注为“未付”。然而，生育假被认为是不可扣除和带薪休假。
6. 添加离开类型下的颜色参考的功能是什么，为什么这么重要？
当您查看主页的饼图和日历时，颜色是为了方便参考的目的。
7. 我注意到在“离开设置”下提交的错误，我可以编辑假设的错误，并且该操作会立即生效吗？
是。所有编辑的设置将在保存后立即生效。
8. 如果我不小心删除了，我有什么办法可以撤销我在“离开设置”下的动作吗？
很不幸的是，不行。您将必须再次创建离开类型或离开策略。请记住，当您删除任何内容时，系统将提示确认消息。
9. 在“假期”标签下，我注意到一个进口假期，它的功能究竟是什么，适用于每个国家？
您可以导入我们根据您所在国家/地区准备的假期，并节省您手动添加的时间。此外，我们正在努力更新列表。
10. 如果我不想依赖导入假日功能，我可以手动设置假期吗？
是。只需选择日期并插入假日名称即可。
 |
关于付款 |
1.
我不'吨信任网上支付。我可以使用其他支付方式？
是。您可以支付我们当地的授权经销商。一旦我们收到付款从当地经销商，我们会激活你的订阅帐户。
2.
我更喜欢以当地货币支付，怎么办？
我们美元收取订阅费。如果您想使用当地货币支付，您可以选择支付给我们当地的授权经销商。但是，总金额将根据您的当地货币当时的汇率对美元。
3.
我是否需要支付银行手续费，当我做网上支付吗？
号你只需要支付帐单的确切数额。
